1、未发货取消订单退款：

原泽味商城为您提供自助取消订单服务，您可进入“我的订单”针对问题订单自助操作取消。

待退款审核通过后，退回您原支付账户。

2、退货订单退款：

若您办理了订单退货，退货商品在入库后，审核通过后，退回您原支付账户。